Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for aleatherstore
aleatherstore
Frydenborgvej 27L
3400 Hillerød
TLF: 25450816
DK42221686
Betaling
aleatherstore modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Paypal, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
aleatherstore benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Ansvar
Aleatherstore forbeholder sig retten til at foretage prisændringer og påtager sig intet ansvar for eventuelle stavefejl. Derudover tager vi forbehold for udsolgte varer eller åbenlyse prisfejl. Vi tillader os i disse tilfælde at bevare retten til annullere ordren helt eller delvist.
Levering
Levering og forsendelse
Leveringstiden for din ordre kan variere mellem 1-10 dage afhængig af lagerstatus for det specifikke produkt. Vi bestræber os på at informere dig om den forventede leveringstid for din ordre, så snart ordren er blevet gennemgået på vores side. I tilfælde af et produkt, der ikke længere er på lager, og vores lagersystem ikke er blevet opdateret rettidigt, vil du blive informeret om forventet leveringstid, og har mulighed for at ændre eller annullere din ordre.
Da vi først er ved at starte op, er vi endnu ikke i stand til at holde massive mængder på vores hylder. Både af hensyn til opbevaring, men også fordi vi har brug for dit input og se, hvilke produkter der er mest populære. Med tiden vil vi derfor øge vores lagerbeholdning for alle foretrukne produkter.
aleatherstore anvender GLS - Privat, GLS - Pakkeshop, PostNord - Privat, PostNord - Valgfrit udleveringssted, DAO - Pakkeshop til forsendelse af dine bestilte varer.
Du kan vælge at få din forsendelse sendt med levering til din hjemadresse eller nærmeste pakkeshop. Medmindre det ikke er muligt at aflevere pakkeshoppen på grund af vægtgrænser fra forsendelsesudbyderen.
Du modtager et Track and Trace-nummer ved forsendelsen, som giver dig mulighed for til enhver tid at spore forsendelsen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail andrea@aleatherstore.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Læder er et animalsk produkt of stammer fra levende dyr. Garvning, farvning og øvrige processer anvendt til produktion af læderhuder bliver realiseret med manuelle processer og ikke med industrielle processer. Små ufuldkommenheder, nedsænkninger og bølger i overfladen kan være til stede og er et kendetegn ved den håndværksmæssige fremstillingsproces. Nogle mindre overfladefejl (huller, lyse pletter, år, mærker) og tyndere/blødere kanter forventes som almindelig ved læderhuder.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til aleatherstore at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til aleatherstore i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
aleatherstore dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
aleatherstore.com
Moellehoejvej 5
3400 Hillerød
TLF: 25450816
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Læder er et animalsk produkt of stammer fra levende dyr. Garvning, farvning og øvrige processer anvendt til produktion af læderhuder bliver realiseret med manuelle processer og ikke med industrielle processer. Små ufuldkommenheder, nedsænkninger og bølger i overfladen kan være til stede og er et kendetegn ved den håndværksmæssige fremstillingsproces. Nogle mindre overfladefejl (huller, lyse pletter, år, mærker) og tyndere/blødere kanter forventes som almindelig ved læderhuder.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med aleatherstore, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos aleatherstore og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for aleatherstore har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i aleatherstore er ejeren selv
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos aleatherstore har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til andrea@aleathercompany.com.
Cookies
På https://www.aleatherstore.com/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.aleathercompany.com/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere aleatherstore's hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: andrea@aleathercompany.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
